Zasady anulowania, wymiany i zwrotów

Jesteśmy dumni z naszej reputacji zapewniającej doskonałą obsługę klienta i jego zadowolenie. Zawsze zapewniamy, że nasi klienci są w 100% zadowoleni z naszych usług i jakości produktów. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, niezwłocznie Ci pomożemy.  

Anulowanie

  1. Żądanie złożone w ciągu 1 dnia kalendarzowego po złożeniu zamówienia - PEŁNY zwrot kosztów minus 0.30 USD naliczony przez Paypal.

  2. Żądanie złożone przed wysłaniem - 0.30 USD pobierane przez Paypal + 10% opłaty za uzupełnienie zapasów + wysyłka

  3. Żądanie złożone po wysłaniu - patrz Polityka zwrotów poniżej.

  4. Nie można anulować elementów wykonanych na zamówienie, takich jak kontakty toryczne i kontakty z nadwzrocznością. Możesz zobaczyć zakładkę Anulowanie w opisie produktu.

wymiana

  • Wymiana ma zastosowanie, gdy otrzymałeś wadliwe lub niewłaściwe przedmioty, prześlij nam zdjęcie otrzymanych przedmiotów, a my wyślemy ci zamiennik. 

  • Wymiana na inny przedmiot o tej samej wartości lub zwrot pieniędzy można dokonać tylko wtedy, gdy ten sam przedmiot jest niedostępny. 

Powrót

1. Przedmioty wykonane na zamówienie, takie jak kontakty toryczne i kontakty z nadwzrocznością, nie podlegają zwrotowi.

2. Peruka jest nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych.

3. W przypadku zamówienia po wysłaniu, kontakty mogą zostać zwrócone na koszt kupującego, a zwrot 90% zostanie przyznany, jeśli zostanie zatwierdzony, z wyłączeniem wysyłki. Zwracany przedmiot musi być w oryginalnym / nieużywanym / nieotwartym / zapieczętowanym stanie.

4. Żądanie zwrotu lub wymiany należy przesłać do nas pocztą elektroniczną w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia paczki.

5. Radzimy wysłać do nas e-mail, aby dowiedzieć się więcej o produkcie, jeśli nie masz pewności lub przed złożeniem zamówienia przeprowadzisz szczegółowe badania.

 Dobra wiadomość! Możesz teraz wrócić do naszej placówki z tańszą wysyłką.


Kraje dostępne dla lokalnego punktu zwrotów

 Stany Zjednoczone, Kanada i Francja



* Poszukujemy partnerów do obsługi naszych paczek zwrotnych. Jeśli jesteś z Turcji / Włoch / Hiszpanii / Niemiec / Wielkiej Brytanii, napisz do nas na adres ask@uniqso.com